Q. 如何線上申請退貨?
線上申請退貨步驟 |
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STEP 1. |
請買家先登入「會員中心」 |
STEP 2. |
進入「我的帳戶」 |
STEP 3. |
點選「訂購記錄」 |
STEP 4. |
選取欲退貨的訂單 |
STEP 5. |
點選訂單下方「退貨」 |
STEP 6. |
進入退貨申請畫面後,請填寫退貨原因及退貨資料(若換貨地址與原收件地址不同,請務必填寫清楚) |
STEP 7. |
資料核對無誤,確認送出 |
STEP 8. |
本公司收到通知後,將會2-3個工作天內指派物流司機至府上收件,請務必包裝完整等候物流司機聯繫(若有大樓管理員,煩請先交寄管理室) ※系統將會顯示”店家收貨中”,即表示已派車至府上收貨。 |
STEP 9. |
待收到您的退貨驗收無誤後將會依照您原付款方式來進行退款。 |
※離島地區暫不提供由本公司指派之物流司機收件服務,需請會員先利用「聯絡我們」留言、LINE客服@vionictw或上班時間來電07-3410819詢問。 (客服時間:09:00~12:00;13:30~17:00,例假日不提供服務) |
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